DocuWare Forms

Kundensupport-Modul für die Fernwartung

 

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Fernwartung / Support
DocuWare Forms   DocuWare Forms | Effektives Formular-Management
 

DocuWare Forms digitalisiert wiederkehrende Prozesse im Unternehmen, die auf dem manuellen Ausfüllen von Formularen basieren. Daten lassen sich jetzt in Webformularen strukturiert erfassen und zentral archivieren. Das Design des Papiervordrucks wird auf Wunsch beibehalten. Mitarbeiter können jederzeit auf die gespeicherten Formulare zugreifen. Mit Workflow- oder Task-Manager lässt sich die Bearbeitung von Formularen transparent nachvollziehen.

Mit DocuWare Forms erstellen Sie Webformulare, die per URL aufgerufen und im Browser ausgefüllt werden können. Unleserliche Formulare gehören damit der Vergangenheit an. Das ausgefüllte Formular wird direkt aus dem Browser an DocuWare übermittelt und archiviert. Die zuständigen Mitarbeiter können jederzeit auf die Formulare zugreifen. Kein Formular geht mehr im E-Mail- Postfach verloren oder wird übersehen.
Ein typisches Beispiel dafür, wie DocuWare Forms die Workflows im Unternehmen vereinfacht, ist der Einkaufsprozess: Für Anschaffungen wird zunächst ein Bestellauftrag erstellt. Dies ist mit DocuWare Forms sehr einfach. Informationen wie unter anderem Lieferant, Beschreibung, Menge und Betrag werden in die Felder eines Webformulars eingegeben und dann automatisch als ein Bestellauftrag-Dokument in DocuWare abgelegt. Mit den eingegebenen Informationen wird der Bestellauftrag zudem automatisch indexiert. [ pdfmehr Informationen ]

 

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