Jobrouter Module

Kundensupport-Modul für die Fernwartung

 

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Fernwartung / Support
Jobrouter JobPDF   JobRouter-Modul JobPDF | PDF-Dokumente mit JobRouter® generieren
 

In vielen Prozessen gibt es Stellen, an denen mit PDF-Dokumenten gearbeitet werden muss. Das Modul JobPDF bietet dafür verschiedene Funktionen rund um die PDF-Erstellung und -Verarbeitung, die Ihnen zahlreiche Integrationsmöglichkeiten in Ihre Workflows ermöglichen.

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JobRouter JobStart   JobRouter-Modul JobStart | Automatisches Starten von Prozessen
 

Das Modul JobStart bietet verschiedene Möglichkeiten zum automatischen Starten von Prozessen durch Dateien und E-Mails oder über Zeitaufträge.

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JobRouter JobSub   JobRouter-Modul JobSub | Abwesenheitsvertretung per Knopfdruck
 

Mit JobSub können JobRouter-Benutzer Vertreter für ihre Abwesenheitszeiten wählen. Diese Vertreter erhalten in der Zeit, in der die Vertretung aktiv ist, eine zusätzliche Eingangsbox, über welche sie auf die nun zugeteilten Schritte zugreifen und bearbeiten können.

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JobRouter JobTable   JobRouter-Modul JobTable | Flexible Datenerfassung
 

In JobRouter-Prozessen können optional Untertabellen integriert werden. Diese Untertabellen dienen dazu, Positionsdaten eines Vorgangs zu speichern, bzw. einen Dialog um eine Tabelle zu erweitern. Der Inhalt dieser Untertabelle kann beim automatischen Starten eines Prozesses mithilfe des JobServer gefüllt werden.

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JobRouter JobTimer   JobRouter-Modul JobTimer | Fristen im Auge behalten
 

Mit dem Eskalationsmodul JobTimer wird die Möglichkeit gegeben, Bearbeitungsfristen in JobRouter® zu definieren und verschiedene Aktionen abhängig von diesen Fristen auszuführen. Die Definition dieser Fristen kann auf Prozess- als auch auf Schrittebene in Minuten, Stunden oder Tagen erfolgen.

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